Kikkers snappen kennelijk de wet van de grote aantallen. Ze weten wanneer je wat kan roepen en nog slimmer, wanneer zwijgen loont. Bestuurders kunnen nog heel wat amfibische vaardigheden verwerven. Dat vindt ook De Nederlandsche Bank. In 2011 vroeg zij al aandacht voor gesprekstechnieken in de bestuurskamer. Naar elkaar luisteren, elkaar ‘challengen’ en bewuste tegenspraak organiseren, luidde het advies. En dominante leiderschapsstijlen inruilen voor een flexibel en faciliterend voorzitterschap.
Communiceren is meer dan alleen zenden.
Actuarissen doorgronden de wet van de grote aantallen. Wij kunnen kritische noten plaatsen en een luisterend oor bieden voor onze klant. Eigenlijk zijn wij best slimme kikkers. Maar het kan altijd beter. Is het niet ook de plicht van een actuaris om er actief voor te zorgen dat alle pro’s en con’s van zijn technisch advies in de bestuurskamer aan bod komen? En zeker weten, dat ieder bestuurslid zijn zegje heeft kunnen doen? En vooral - met de nodige tact - zichzelf ervan te overtuigen dat de bestuurders de beslissingen die zij nemen ook echt begrijpen?
Een goed voornemen voor 2016. Geen PowerPoint meer in de bestuurskamer. Creëer ruimte voor discussie! Communiceren is meer dan alleen zenden. Dat is best spannend, maar ook verfrissend. Een opkikkertje zullen we maar zeggen…
Wat gaat u anders doen in 2016? Laat het weten!
Deze blog is op persoonlijke titel geschreven.
